Phishing y fraude bancario

Orientación en casos de suplantación, accesos no autorizados, transferencias fraudulentas y otros incidentes relacionados con cuentas y servicios bancarios.

Cómo actuamos

Reconstrucción del incidente bancario

Revisamos movimientos, alertas, comunicaciones, accesos, reclamaciones previas y documentación bancaria para comprender cómo ocurrió la operación. A partir de los hechos se valoran las opciones de reclamación y las actuaciones que puedan corresponder.

Qué puede esperar

Documentación y orientación paso a paso

Le ayudamos a identificar qué pruebas conservar y qué reclamaciones pueden estudiarse según el caso. Los resultados dependen de los hechos, la normativa aplicable y la respuesta de las entidades involucradas.

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